AXA

Die AXA Deutschland ist Teil der AXA Group, die als einer der weltweit führenden Versicherungskonzerne mehr als 105 Millionen Kunden in 64 Ländern betreut. In Deutschland verzeichnet das Unternehmen rund 11 Milliarden Euro Beitragseinnahmen und 8.253 Mitarbeiter. Damit gehört die AXA zu den größten Versicherern Deutschlands. (Stand 04/2022)

Der größte Versicherungszweig des Unternehmens ist die Schaden- und Unfallversicherung, gefolgt von der privaten Krankenversicherung. Darüber hinaus bietet die AXA Vorsorge- und Versicherungslösungen in den Bereichen Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Krankenabsicherung sowie Vermögensanlagen und Finanzierungen. Der Versicherer richtet sich an Privat- und Firmenkunden gleichermaßen und möchte mit ganzheitlichen Lösungen und auf den Bedarf der Kunden zugeschnittenen Produkten seine Marktposition stärken und weiter ausbauen. Dafür sprechen auch die Deutsche Ärzteversicherung des Konzerns, die sich an den speziellen Bedürfnissen von Personen in Heilberufen orientiert. Und die Marke DBV für den Öffentlichen Dienst.

AXA: Kontakt und Services

Hast Du Fragen zu Deinem Vertrag oder möchtest Änderungen vornehmen? Dann kannst Du die kostenlosen Servicehotlines der AXA kontaktieren. Wähle die entsprechende Nummer, um gleich mit der richtigen Fachabteilung verbunden zu werden. Einige Services lassen sich auch online nutzen. Wie das Anfordern einer Finanzamtbescheinigung über die Krankenversicherungsbeiträge. Wenn Du Dich für die My AXA App registrierst, hast Du zudem die Möglichkeit, Deine Verträge online einzusehen, Arztrechnungen einzureichen, Schäden zu melden und Deine Post digital zu erhalten.

Die Mitarbeiter der AXA sind Montag bis Freitag von 7.30 bis 20 Uhr unter den folgenden Servicenummern erreichbar:

Als unabhängige Versicherungsmakler können wir die Kommunikation mit Deinem Versicherer kostenlos und zuverlässig für Dich übernehmen. Ob Schadenmeldung, Vertragsanpassung, Adressänderung oder Leistungsprüfung. Auf Wunsch vergleichen wir auch Deinen bestehenden Versicherungsschutz mit anderen Angeboten auf dem Markt und überprüfen Dein Preis-Leistungs-Verhältnis.

Schadenmeldung bei der AXA

Um bei der AXA einen Schaden zu melden, hast Du verschiedene Möglichkeiten. Du kannst die kostenlose Servicehotline anrufen oder den Onlineservice nutzen: Schadenservice der AXA

Dafür gibst Du zuerst an, um welche Sparte es sich handelt. Danach wirst Du zu dem entsprechenden Formular weitergeleitet, in das Du alle notwendigen Informationen wie Schadenhergang, Datum und Geschädigter einträgst. Außerdem solltest Du Deine Versicherungsnummer zur Hand haben. Fehlende Dokumente kannst Du später nachreichen. Wenn Du die My AXA App nutzt auch online, wo Du die Bearbeitung des Schadens verfolgen kannst.

Du hast auch die Möglichkeit, den Schaden durch uns melden zu lassen. Wir übernehmen die Korrespondenz mit Deinem Versicherer und, wenn nötig, mit dem Geschädigten. Außerdem überwachen wir die Bearbeitung und informieren Dich zeitnah über deren Verlauf.

Deine Versicherungsprodukte online und auf dem Smartphone verwalten

Unseren Kunden stellen wir eine moderne Lösung zur Verfügung, mit der sie ihre Versicherungen einfach und unkompliziert verwalten können: Die Smartphone und Tablet-App Simplr.

Simplr ist eine Versicherungs-App, die Du auf Deinem Tablet oder Handy nutzen kannst. So hast Du die Möglichkeit, immer und überall auf Deine bestehenden Verträge zuzugreifen – und zwar gebündelt auf alle Deine Absicherungen. So musst Du nicht mehrere verschiedene Apps für jeden Versicherer installieren.

Mit Simplr kannst Du Deine Verträge nicht nur verwalten. Du hast die Möglichkeit, Schäden zu melden, Änderungen vorzunehmen, Leistungen zu prüfen und per Fingerunterschrift Tarife zu kündigen. Und weil wir auf einen direkten Kontakt mit unseren Kunden nicht verzichten möchten, kannst Du darüber hinaus mit nur einem Klick Deinen Berater kontaktieren.

Vorteile unserer Simplr Versicherungs-App:

• Kostenlos und übersichtlich
• Alle Verträge immer und jederzeit im Blick
• Selbstständige Verwaltung Deiner Tarife über Smartphone und Tablet
• Bestehende Versicherungen vergleichen
• Versicherungen per Fingerunterschrift kündigen
• Neue Verträge einfach abfotografieren – wir pflegen sie für Dich ein
• Berater mit nur einem Klick kontaktieren
• Vertragsanpassungen, Änderung der Adresse oder der Bankverbindung unkompliziert vornehmen

Betreuung und Verträge zu uns übertragen

Ist Dein Betreuer bei der AXA nicht mehr erreichbar? Oder hast Du Deinen Versicherungsschutz auf mehrere Gesellschaften verteilt und möchtest endlich Überblick über Deine Absicherungen gewinnen? Als unabhängige Versicherungsmakler unterstützen wir Dich. Wir können alle Deine Verträge in unseren Bestand übertragen. So erhältst Du eine kompetente und zuverlässige Betreuung aus einer Hand und hast einen rundum guten Überblick über Deinen bestehenden Versicherungsschutz.

Möchtest Du uns kennenlernen? Dann vereinbare jetzt einen Termin – telefonisch, per WhatsApp und E-Mail oder über unser Kontaktformular.